Visszavétel/visszalépés és elállási jog (Rücktrittsrecht und/oder Widerrufsrecht)

Ma, mikor egy kattintással bármit eladunk  vagy veszünk, házaló kereskedőtől vásárolunk vagy csak egyszerűen a saját használt autónkat akarjuk eladni, a visszavétel vagy elállási jog kérdése nem mellékes. Milyen jogaink vannak? Mire kell figyelni?  Ami még nagyon fontos, hogy sokan keverik a fogalmakat. A visszavétel és az  elállás nem ugyanazt jelenti.

Mit mond a svájci jog (Obligationsrecht, OR)? Szerződés az szerződés, amit teljesíteni kell. A boltban is az árú vételárának a  kifizetésével szerződés valósul meg. Köteles visszavenni az árut az eladó? Nem! Csak nagyon kevés kivételtől eltekintve  köteles visszavenni a bolt az árut. Ha megegyeztünk, hogy visszaveszik, akkor igen. Miért veszi vissza? A vevőbarát szolgáltatás és természetesen a vevőfogás miatt. Gondoljunk bele, vásárolnánk annál a kereskedőnél mégegyszer, akihez nem tudjuk visszavinni a vásárolt árut?

Jön a kérdés, ha a visszavételnél csak vásárlási utalványt kapok és nem készpézt, akkor az jogos? Ha nem lett abban megegyezve, hogy készpénzt kapunk vissza, akkor teljesen jogos. Ahogy fent is írtam, nem köteles visszavenni a terméket a bolt.

Ha magánszemélyként bármit eladok köteles vagyok visszavenni? Nem! Azért a írjuk mindig oda, hogy ez egy magán eladás, tehát sem visszavétel nem lehetséges, sem pedig garanciát nem adunk hozzá.

Da es sich um einen Privatverkauf handelt, kann ich weder Gewährleistung noch Garantie geben. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist auch nicht möglich.

Mi az elállási jog? Mikor lehetséges? Az elállási jog esetén 7 napon belül még elállhatok a szerződéstől. Milyen szerződésre érvényes ez?  Mint fent is írtam a sima adás-vételre ez nem vonatkozik. Szerintem mindenki ismeri a meghirdetett városnézést, ingyenes utazással, melynek a végén gyakorlatilag mindent eladnának tízszeres áron. De említhetnénk még a házaló kereskedőnél, vagy a telefonon megkötött szerződéseket is. Ezek azok a szerződések, amikor az embert letámadják és olyan pszichikai nyomást gyakorolnak rá, amivel megköti a szerződést. Itt a jog nagyon helyesen a vevő érdekeit figyelembe véve egy 7 napon belüli elállási lehetőséget biztosít.